Alle behandelingen worden uitgevoerd onder verantwoordelijkheid van erkende specialisten.

De werkwijze voldoet volledig aan de voorwaarden van de Inspectie Gezondheidszorg, de Nederlandse Zorgautoriteit, en andere organisaties in de Nederlandse gezondheidszorg.

Toestemming

• De client verleent toestemming tot de voorgestelde behandeling door het informed consent formulier te tekenen.

Tarieven en betaling

• De behandelingen vallen niet onder de basiszorg.  Er zijn geen contracten met prijsafspraken met zorgverzekeraars.
• De client behoudt verantwoordelijkheid voor het (laten) betalen van de geleverde zorg.
• Betalingsverplichtingen vervallen niet doordat er een klacht is ingediend.
• De tarieven voor onverzekerde zorg worden op de website gepubliceerd.

Behandelverloop

• Wanneer een client niet voor een afspraak aanwezig kan zijn, wordt uiterlijk 24 uur te voren afgezegd. Daarbij kan dan een andere afspraak worden gemaakt.
• Klachten over de behandeling worden zo snel mogelijk doorgegeven. Dit kan tijdens een afspraak doorgegeven worden aan de behandelaar, bij het management, per e-mail of schriftelijk. Alle opmerkingen en klachten worden serieus genomen. Wanneer de patient en de kliniek er onderling niet uitkomen kan een klachtencommissie worden ingeschakeld.
• De Padbergkliniek is aangesloten bij de klachtencommissie van ziekenhuis Gelderse Vallei.